Задача управляющих компаний(УК) – управление многоквартирными жилыми домами. Такие специальные сообщества, как правило, являются юридическими лицами, и регистрируются как УК. Организации работают в рамках специальных законодательных норм Российской Федерации. Представители учреждений занимаются организационными моментами, которые связаны с коммунальными услугами, устраняют возникшие проблемы. Владельцы квартир часто интересуются, как найти управляющую компанию по адресу дома.
Арендаторы, собственники жилых помещений, должны знать учреждения, занимающиеся их домовым обслуживанием. Обычно название компаний указывается при подписании договоров. Если документа нет или он утерян, узнать название фирмы можно различными способами. Сделать это несложно, используя возможности интернета.
Задачи управляющих компаний – что входит в их обязанности
Коммерческие предприятия создаются на добровольной основе, заключая с ЖКХ договора доверительного управления. Их задача – отстаивание интересов жильцов. В России такая практика пользуется все большей популярностью. Более 75% многоквартирных строений уже переданы на баланс этих организаций.
Обязанностей по обеспечению обслуживания УК имеют немало:
- Работа с различными коммунальными услугами: отоплением, водоснабжением, канализацией, вентиляцией, ТВ, интернетом.
- Улучшение благоустройства придомовой территории.
- Контроль за регулярной уборкой подъездов, лифтов, лестничных пролетов, своевременным вывозом мусора.
- Проведение капитального и периодического косметического ремонта.
- Оперативные реакции на изменения, происходящие в домах, как положительные, так и отрицательные.
- Поддержание в удовлетворительном состоянии функциональных параметров.
- Сбор платежей за коммунальные услуги (с соблюдением указанных тарифов).
- Проведение мероприятий по борьбе с паразитами (крысами, насекомыми).
- Круглосуточная работа диспетчерских аварийных служб.
Обслуживающие компании ЖКХ осуществляют свою деятельность на основании договоров, подписанных с собственниками или жилищно-строительными кооперативами. Бумага подписывается всеми жильцами. Вопрос управления рассматривается на государственном уровне. В правовом акте прописываются сроки его действия, территория, отданная под опеку, список предоставляемых услуг. Специалисты компании берут на себя ответственность по вверенному им имуществу.
Важная информация. Если УК по каким-либо причинам не предоставляет услуг (отключение тепла, электроэнергии, горячей воды и так далее), она обязана сообщить об этом жильцам не позднее чем за 24 часа. На основании ЖК Российской Федерации, учреждения обязаны предоставлять отчетность каждые 30 дней. Все граждане имеют право запрашивать такие отчеты. Для этого достаточно знать номер управляющей компании по адресу.
Правовая база
В законодательстве России вопрос о ведении деятельности управляющими компаниями освещен в подробностях. В Жилищном Кодексе нормативный документ имеет немало пунктов, обязательных к соблюдению. Это позволяет делать самостоятельный выбор управления домами, с указанием требований, указанных собственниками. Стоит отметить, что государством ведется тщательный контроль за соблюдением правил, в рамках законодательства. Если граждане недовольны работой организации, они имеют право обращаться в муниципалитеты.
В некоторых регионах работают колл-центры. На горячую линию можно звонить круглосуточно – для уведомления о нарушениях в соответствующие исполнительные органы. Судебное разбирательство занимает немало времени. Лучший выход – разрешить возникший конфликт в досудебном порядке. Если конфликт продолжается, жалоба подается в суд коллективно (но не меньше, чем 65% подписей проживающих).
Как узнать свою управляющую компанию по адресу
Узнать, кто управляет домом, можно по-разному – используя мобильный телефон, интернет, средства массовой информации. Особенно такие сведения необходимы, если данные понадобились срочно.
Воспользоваться можно любым удобным вариантом.
- Перед тем как начать поиски, необходимо иметь квитанции об уплате жилищно-коммунальных услуг, в которых указаны сведения о помещении. Затем позвонить в ЖКХ, продиктовав информацию из квитанции. Сотрудники организации назовут адрес управляющей фирмы.
- Если квитанции нет, достаточно назвать свой адрес в ЖКХ, на балансе которого находится УК.
- Позвонить в справочную службу городской администрации.
- Узнать информацию на информационном стенде, размещенном на придомовой территории, в лифте, подъезде.
- Посмотрев информацию на официальном портале регионального департамента ГЖСН,
Важно знать. Деятельность любых управляющих компаний открытая, находится в свободном доступе для каждого.
Как определить управляющую компанию по адресу с помощью сайта
Узнать адрес, не выходя из дому, просто. Для этого достаточно зайти на информационный сайт «Государственная корпорация. Фонд содействия реформированию ЖКХ». Чтобы получить сведения, необходимо пройти простую процедуру регистрации, указав фамилию, имя, отчество, действующую электронную почту, логин, придумать пароль. На почту придет письмо, в котором указываются последующие действия.
После этого открывается доступ. Граждане вписывают адреса проживания: область, населенный пункт, улицу, номер дома. Нажимает опцию «Найти свою управляющую компанию». В разделе «Дом» предоставлена полная информация об учреждении, с юридическим адресом.
Справка. Иногда данные могут отсутствовать или быть указаны неверно (в случае, если адрес введен неточно). Отсутствие адреса объясняется тем, что такая организация не зарегистрирована на сайте. В этом случае придется использовать другие вышеперечисленные способы.
Как узнать лицензию
Деятельность УК подлежит обязательному лицензированию. Если жильцы хотят узнать, имеется ли у конкретной организации лицензия, они могут обратиться в региональные департаменты строительного и жилищного надзора лично, или получить сведения на сайте ГЖCН.
Действия простые:
- выбирается раздел «сводные реестры»;
- вводится название фирмы с реквизитами, указанными в квитанции;
- открывается доступ, в котором указан статус лицензии (действительный или нет, ее номер, дата выдачи).
Заключать договора можно с выбранными жильцами компаниями. При выборе учитываются такие параметры: достаточный штат сотрудников, опыт деятельности, финансовое состояние, размеры установленных капиталов. Используя возможности сайта «Государственная корпорация», можно выявить недобросовестно работающие фирмы, информацию о квалификации персонала, финансовом состоянии и многом другом.
Обслуживающая компания ЖКХ по адресу, введенному в их полномочия, должна соблюдать все пункты, прописанные в договоре. В связи с частыми внесениями изменений в законодательство, сведения об адресе могут устареть. В этом случае рекомендуется звонить по круглосуточным телефонам региональных организаций или посылать к ним запросы. Заявки от граждан принимаются 24 часа в сутки, включительно с праздничными и выходными днями.
