«Азбука Жилья» позиционирует себя как компания, которая может решать любые жилищные задачи. Это популярное в Москве и области агентство недвижимости. В команде работают опытные эксперты, знают рынок от «А» до «Я».
Данные о компании: Работает с 1997 года, на сегодняшний день в столице открыто 5 отделений.
На официальном сайте «Азбуки Жилья», www.azbuka.ru/company, указаны основные виды деятельности:
- помощь в продаже и аренде жилья на первичном и вторичном рынке;
- выбор коммерческой недвижимости;
- услуги в сфере аналитики и консалтинга.
Сотрудники агентства предоставляют помощь в получении ипотеки, оформлении субсидии, а также практикуют юридическое сопровождение сделок, ипотечное кредитование. С первого дня компания начала активно развиваться, показала финансовую устойчивость и опыт в решении сложных задач вопросов недвижимости.
Работа построена на доверительных отношениях с клиентом, практикуется индивидуальный подход, сделки прозрачные и законные. Сотрудничать с фирмой может каждый, деятельность ориентирована на разные слои населения, учитываются интересы каждого. Сделки сопровождаются на каждом этапе.
Интересно: Агентство недвижимости сотрудничает со всеми банками, это удобно.
Отзывы о работе
Информация, приведенная выше, указана на официальном сайте компании, www.azbuka.ru/company. На практике картина не такая безоблачная. Есть негативные отзывы клиентов об «Азбуке Жилья». Риелторы — это люди выступающие посредником между продавцом и покупателем, за их работу полагаются комиссионные. Покупатели часто пробуют «обойти» риелторов, договориться с продавцами напрямую, чтобы сэкономить средства. Если риелтор будет в курсе ситуации и заявит о своих правах, он автоматически попадет в группу «недобросовестных и меркантильных». Это объясняет происхождение некоторых негативных комментариев.
Напрашивается вопрос: если покупатель изначально хочет сэкономить, зачем обращается в агентство? Ответ очевиден: можно быстрее найти подходящий объект недвижимости, в базе есть все объекты, выставленные на продажу в Москве и области. Риелторы проверяют документы до того, как это сделает нотариус при заключении «купли-продажи».
Можно сделать вывод, что работа подобных фирм полезна и необходима. Клиенты получают полный комплекс услуг: практически все сложности, связанные с арендой, покупкой или продажей недвижимости ложатся на плечи специалистов. Задача покупателя — выбрать подходящий вариант, потратить время на осмотр, оплатить и переехать.
Положительные отзывы
Анализируя отзывы с форумов, можно найти много благодарностей адресованных Романовой Елене. Эксперт хорошо разбирается в работе и подыскивает варианты, о которых покупатель мечтал, но не всегда мог правильно высказать свои желания. Большинство сотрудников «Азбуки Жилья» понимают клиента на интуитивном уровне, предлагают рентабельные варианты в нужной ценовой категории.
В отделении «Беляево» работает Елена Хайдарова, эксперту во многих отзывах высказывают слова благодарности. Специализируется на сложных сделках, которые необходимо провести в сжатые сроки. Во многих позитивных комментариях благодарят риелторов: Рубцову Лилию Владимировну, Барышенкова Сергея Николаевича, Ирину Мадаеву.
На заметку: В команде много опытных специалистов, которые помогут в решении любых проблем.
С помощью агентства было продано и куплено сотни квартир, но это не все возможности опытных риелторов. Эксперты помогут грамотно обменять недвижимость в разных районах. Они берутся за заказы любой сложности, даже если другие фирмы отказываются. Через агентство недвижимости в Москве «Азбука Жилья» продано огромное количество «вторичек» и первичного жилья.
Немного негатива
На просторах интернета можно найти сайты, где «Азбука Жилья» показана в абсолютно другом свете. Пишут о таких проблемах:
- хамском отношении некоторых сотрудников;
- фотографии объектов не соответствуют реальности — риелторы выставляют их как приманку, а когда потенциальный покупатель приезжает смотреть квартиру, разочаровывается;
- долго проверяют документы — то, что можно сделать за день делают неделю;
- придумывают цены и выставляют счета за дополнительные услуги, легко получают прибыль с неопытных покупателей, которые приобретают жилье впервые;
- скрывают негативные стороны объекта; так делают практически все агентства, чтобы продать квартиру быстрее и получить комиссионные.
Отзывы об агентстве недвижимости «Азбука Жилья» заставляют задуматься, стоит ли подписывать договор о сотрудничестве? Он нужен для того чтобы пользователь не «обвел вокруг пальца», встречаясь с продавцами напрямую. Но по внутреннему договору «Азбука Жилья» вам ничего не должна. Они могут подыскивать жилье месяц и дольше, в зависимости от срока действия договора. Так в официальном документе не прописаны обязательства агентства, не указаны сроки, по истечению которых сотрудники компании должны найти квартиру.
Задача риелтор «показать» и «рассказать», на этом перечень предоставляемых услуг заканчивается, никакой ответственности. Подписывая договор, клиент гарантирует честность со своей стороны, но агентство недвижимости не предоставляет гарантий.
Обратите внимание: В договоре должны учитываться интересы двух сторон.
Пользователи пишут о том, что риелторы не вовремя обновляют базу — можно выбрать давно проданную квартиру. Случаются ситуации, когда обещают перезвонить и звонка нет, а человек рассчитывает и ждет. Пытаются продать неликвид, подгоняют с выбором, ссылаясь на подорожание в ближайшем будущем. Компания заманивает покупателей обманным путем, указывая на сайте заниженную стоимость — все меняется, когда приходишь в офис!
Принимая решение обратиться в агентство со спорной репутацией, взвесьте все «за» и «против», уточните перечень услуг, предоставляемых риелтором. Вы должны знать, за что платите деньги.
